Klant
Sanquin
Sector
Gezondheidszorg
Uitdagingen
Sanquin wilde een upgrade naar een nieuwe generatie printers en een centrale printerbeheeroplossing voor het storingsvrij kunnen labelen van bloedvoorraden; een kritisch proces voor het bedrijf.
Oplossing
Bijna alle locaties van Sanquin zijn inmiddels voorzien van de nieuwe ZT610-printers voor het printen van labels voor zakken bloed en dozen met zakken bloed. Sanquin en Geostick hebben regelmatig technisch overleg om er zeker van te zijn dat alles succesvol verloopt. Bovendien heeft Geostick een aantal trainingen gegeven over de nieuwe features en functionaliteiten van de ZT610-printers.
“We gebruiken de ZT610-labelprinters van Zebra voor het printen van labels voor onze zakken met bloed en bloedplasma. We leveren levensreddende diensten en daarom is het van cruciaal belang dat onze printers het altijd doen, altijd beschikbaar zijn en makkelijk in gebruik zijn. We hebben sinds het implementeren van deze Zebraprinters 100% uptime gehad, wat voor ons hét bewijs is dat ze van uitzonderlijke kwaliteit zijn.” Lex van Doorn, Service Delivery Manager, Sanquin
Resultaat
De ZT610-printers leveren uitzonderlijke prestaties en voldoen aan alle eisen die Sanquin op het gebied van flexibiliteit, snelheid en printgemak heeft gesteld. En verwacht mag worden dat dit ook in de verre toekomst nog het geval zal zijn. Geostick levert, als extra zekerheid en als onderdeel van de strenge Service Level Agreement (SLA) met Sanquin, tijdens heel de levenscyclus van de printers doorlopende ondersteuning en servicemonteurs.